Supprimer son compte et ses données

Pour le jeu Le petit monde de Chonchon (site jeu.chonchon.org et application Android « Le petit monde de Chonchon »), édité par Jérémy Foine. Le compte est celui d’un parent : l’enfant n’a pas de compte.

Supprimer le compte parent

1. Va sur parents.chonchon.org et connecte-toi.
2. Ouvre « Mon compte ».
3. En bas de la page, appuie sur « Supprimer mon compte… », puis confirme (avec ton mot de passe, ou le nom du compte s’il a été ouvert avec Google).

Tu ne peux plus te connecter ? Écris à contact@chonchon.org en donnant l’identifiant ou l’e-mail du compte : nous le supprimons après avoir vérifié qu’il est bien à toi.

Supprimer une partie des données, sans supprimer le compte

Dans l’espace parents, après connexion :

• Un enfant : ouvre son profil, puis « Supprimer le profil » (sa progression, ses jeux joués, son temps de jeu, son parcours, ses dessins et ses appareils reliés sont effacés).
• Le parcours détaillé d’un enfant : sur son profil, décoche « Suivi détaillé » ; le parcours est effacé aussitôt.
• Un appareil relié : sur le profil, « Délier » à côté de l’appareil.
• L’e-mail : « Mon compte » → « Retirer l’e-mail ».
• Le lien avec Google : « Mon compte » → « Retirer » à côté de Google.

Pour toute autre demande : contact@chonchon.org.

Ce qui est supprimé avec le compte

Tout, aussitôt et définitivement : le compte (identifiant, mot de passe, e-mail, lien avec Google), les profils des enfants, leur progression, leurs jeux joués, leur temps de jeu, leur parcours détaillé, leurs dessins, les appareils reliés et les sessions ouvertes.

Ce qui est gardé, et combien de temps

• Les sauvegardes chiffrées de la base, faites chaque nuit : le compte y disparaît au plus tard 30 jours après sa suppression, quand la dernière sauvegarde qui le contient est effacée.
• Les journaux techniques du serveur (adresses IP des requêtes, pour la sécurité) : quelques jours.
• Les statistiques anonymes (temps de jeu et avis sur les jeux, comptés sans savoir de quel enfant ni de quel appareil ils viennent) : elles ne sont liées à aucun compte, il n’y a donc rien à y effacer.

Sans compte parent

La progression reste seulement dans l’appareil de l’enfant. Pour l’effacer : désinstaller l’application, ou effacer ses données dans les réglages d’Android (Applications → Le petit monde de Chonchon → Stockage → Effacer les données) ; dans un navigateur, effacer les données du site jeu.chonchon.org.

Le détail des données gardées : Données personnelles.